阿里巴巴新CEO的機遇和挑戰

作者: 華爾街日報專欄文章作者: 華爾街日報 | 社會觀察 – 2013年3月12日 下午7:19

中國電子商務巨頭阿里巴巴的新任首席執行長(CEO)雖然擁有令人羨慕的地位﹐但他同樣也面臨諸多挑戰。陸兆禧(Jonathan Lu)將接替阿里巴巴創始人馬雲(Jack Ma)成為該公司新任CEO。目前很多條件對他有利。研究機構易觀國際(Analysys)的數據顯示﹐該公司的淘寶網平台在顧客對顧客(customer-to-customer)的網絡銷售市場佔據主導地位﹐而天貓(TMall)在企業對顧客(business-to-customer, 簡稱B2C)市場佔據了44%的領先份額。從第三方賣家的銷售收入抽取提成的平台模式讓阿里巴巴從折磨其競爭對手的價格大戰中解脫出來。不過﹐從一個長期任職的公司創始人手中接過帥印並不容易﹐等待陸兆禧的還有很多挑戰。競爭壓力正在加大。易觀國際的數據顯示﹐阿里巴巴在B2C市場的競爭對手京東商城(360buy)的市場份額從2011年的13%上升至2012年的16%。就在其試圖擴大規模、提高盈利能力的同時﹐京東商城也吸引到了新一輪資金。那些開設網店的實體店面以及提供秒殺閃賣到高端內衣等所有商品的專業電子商務網站也可能從這一利潤豐厚的市場分得一杯羹。改善中國糟糕的物流網絡也是一項挑戰。中國商務部部長陳德銘上週在年度新聞發佈會上也借機批評了其網購商品的質量和送貨延遲問題。阿里巴巴的第三方銷售和送貨模式更容易受到這些方面問題的影響。為了改進物流體系﹐阿里巴巴正在同物流公司以及銀行合作﹐共同進行投資。這些問題都是可以解決的﹐陸兆禧接手這份工作的時候也頗具實力。但是隨著阿里巴巴朝首次公開募股(IPO)的目標日益邁進﹐找到解決方法的壓力也日漸增大。

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